玉和手机版官网

当前位置: 宏图机械 > 服务中心 服务中心
服务中心

为客户提供优质的产品和完善的售前、售中以及售后服务是郑州宏图机械制造有限公司的服务目标;满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。公司以" 扬民族志气、创世界名牌、以产业报国 "为已任,本着“ 以市场为导向、以科技为动力”的宗旨。向广大新老客户和一惯支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺:

一、售前服务

  1、公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。

  2、为用户提供产品技术讲座,包括产品的使用与维修,装配、产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,公司将派出最好的工程技术人员为客户服务与技术讲座。

  3、公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。

二、售中服务

  1、到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。

  2、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。

  3、凡新开发的新产品,要求货到人到,向用户介绍产品,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。

  4、重点用户要每季派人服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。

三、售后服务

  1、用户使用我公司产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问题。

  2、如果产品出现质量问题,本公司要负责包退、包换、包负责修理,直至客户满意。

  3、我公司将提供完善的网络在线服务系统,若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题,您还可以通过网上留言反馈或直接以E-MAIL形式提出;我们将在最短的时间以最快的速度给您满意回复。

四、服务条件鉴定

  1、保修期内出现质量问题,如确实因产品本身原因造成,我公司将提供无偿服务。

  2、保修期内出现质量问题,如因客户原因造成,我公司将提供优惠的有偿服务。

  3、保修期后出现质量问题,我公司愿继续提供优惠的服务。

电加热 烘干机 的热源为电热丝,现间电热丝的发展历程介绍如下: 电热丝是最早出现的一种电热元件,它是以电热为基本工作原……
粉煤灰烘干机介绍湿物料由皮带输送机或斗式提升机送到料斗,然后经料斗的加料机通过加料管道进入加料端。加料管道的斜度要大于……
烘干机热源选择应遵循五大原则 烘干机都有相对应的热源系统,其热源常用的燃料主要有固体燃料、液体燃料、气体燃料、电能等,……
低温循环式 烘干机 发展至今,极大地满足了各个行业对烘干的需求。在烘干机生产技术不断发展的同时,对烘干机的热源问题提出……
我们按照物料和热载体的接触方式不同,今天与大家一起讨论玉和娱乐的三种加热方式!第一种加热方式:直接加热式。采用直接……
MicrosoftInternetExplorer4 0 2 DocumentNotSpecified 7.8 磅 Normal 0……
大倾角皮带机是一种连续式的输送设备,它具有输送量大(相同规格的其他输送机相比,输送能力提高1.5-2倍)、结构简单、运行……
由于缺少对烘干机焊接结构时效处理应有的认识,个别设备制造企业在挤出机焊接结构焊接后即去进行金切加工和装配,焊接残余应……
网站首页 | 关于我们 | 企业文化 | 玉和app | 产品知识 | 产品资讯 | 售后服务 | 联系我们
Copyright 2012 http://www.e-cigarette510.com All Rights Reserved 公司地址:郑州市西工业园区
邮政编码:450000 公司电话:0371-85613775 传真:0371-85613775 手机:13607671452